Tóquio, Japão, 27 de dezembro de 2024 (Agência Kyodo). A Japan Airlines (JAL) confirmou nesta quinta-feira (26) ter sido alvo de um ataque cibernético que resultou em atrasos de voos domésticos e internacionais. O incidente ocorreu por volta das 7h24 da manhã, quando a empresa registrou um aumento anormal no tráfego de sua rede de comunicação com sistemas externos.
A falha impactou, entre outros serviços, o sistema de gerenciamento de bagagens. Até o meio-dia, 24 voos domésticos sofreram atrasos que variaram de 30 a 85 minutos, e alguns voos internacionais também enfrentaram atrasos.
A JAL informou que, devido ao ataque, suspendeu temporariamente a venda de passagens para voos nesta quinta-feira (26) e que o aplicativo da companhia também foi afetado. Apesar dos transtornos, nenhum voo foi cancelado, e a segurança operacional das aeronaves permanece intacta.
A empresa afirmou ter desligado os equipamentos afetados para investigar o incidente e está trabalhando na restauração total dos sistemas, embora não tenha informado uma previsão para a normalização.
A Japan Airlines pediu desculpas aos clientes e parceiros pelos inconvenientes causados, reiterando seu compromisso com a resolução rápida do problema.
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