Lawson está testando um sistema de economia de trabalho noturno

A principal cadeia de lojas de conveniência do Japão, Lawson, começou a testar um sistema de economia de trabalho de não utilizar funcionários durante a madrugada. O movimento vem porque o negócio, de 24 horas, enfrenta uma grave escassez de mão de obra.

A experiência está sendo realizada em uma loja Lawson na cidade de Yokohama.

O balcão de vendas da loja não terá funcionários da meia-noite às 5 da manhã, com apenas uma pessoa na sala dos fundos, para lidar com potenciais problemas. Normalmente, dois funcionários são designados durante a madrugada.

Um dispositivo, instalado na entrada da loja, abre automaticamente a porta depois de digitalizar os códigos ou QR code dos clientes cadastrados.

Os clientes pagam pelos produtos usando máquinas de auto-atendimento.

Como medida de segurança, o número de câmeras na loja aumentou cerca de três vezes, para 29.

As vendas de produtos que exigem confirmação da idade dos clientes, como álcool e cigarros, foram descontinuadas.

A Lawson deve decidir se vai expandir o sistema para mais lojas depois de confirmar os efeitos do teste, de seis meses, nas vendas e nos custos de pessoal.

Outras grandes cadeias de lojas de conveniência, incluindo a Seven-Eleven Japan e a Familymart, estão testando a redução do horário de funcionamento das lojas em alguns pontos de venda.